سؤالات متداول

استایل دادن به نوشته‌ها در تسکولو( قالب بندی )

 

Markdown عنوان یک زبان قالب‌بندی متن برای استایل دادن به نوشته‌هاست، که شما میتونین از اون در تسکولو هم استفاده کنین.

مارک داون این اجازه رو به کاربران می‌ده که متن رو به صورت ساده تایپ کنن و سپس به صورت خودکار اون متنو دارای استایل خاص ببینن.

به کمک جدول زیر می‌تونین استایل هایی رو به نوشته‌هاتون بدین:

 

چرا صفحه من کامل بارگذاری نمیشه؟

 

گاهی اوقات وقتی کار یا صفحه‌ای رو توی تسکولو باز می‌کنین، صفحه یا کار به صورت کامل بارگذاری نمی‌شه.

دلیلی که ممکنه باعث این اتفاق بشه می‌تونه یکی از سه مورد زیر باشه:

  • کندی سرعت اینترنت
  • تاخیر در سرور داخلی (سازمانهایی که طرح اختصاصی دارن)
  • پرشدن "cache" مرورگرتون

برای برطرف شدن مشکل cache مرورگر می‌تونین از (Refresh (Ctrl + R  یا برای پاک کردن Cache مرورگرتون از(Ctrl + shift + R) استفاده کنین.

چرا تاریخ و ساعت توی تسکولو اشتباه نشون داده میشه؟

 

اگر تقویم یا ساعت کامپیوتر یا موبایلتون اشتباه تنظیم شده باشه، باعث میشه سررسیدی که روی کارها میزارین یا زمان هایی که ثبت میکنین در تسکولو اشتباه نشون داده بشن.

ما به شما پیشنهاد میکنیم که تقویم و ساعت سیستم خودتون رو روی حالت اتوماتیک قرار بدین.

 

چگونه Time Zone (زمان و تاریخ محلی) خود را تغییر دهیم

برای این کار اول وارد  Control Panel  بشین

سپس روی Clock, language and region کلیک کنین.

چطور باید مالکیت سازمان یا پروژه‌ رو تغییر بدم؟

 

در حال حاضر این امکان برای کاربران وجود نداره که خودشون بتونن مالک سازمان یا پروژه رو تغییر بدن.

برای این کار مالک فعلی باید با استفاده از چت پشتیبانی درخواست خود رو اعلام کنه تا تیم پشتیبانی بعد از احراز مالکیت فرد این جابه‌جایی رو انجام بدن.

این جابه‌جایی هیچ گونه تغییری درسازمان یا  پروژتون ایجاد نمی‌کنه بلکه فقط مالک اون رو عوض میکنه.

 

نوتیفیکیشن دسکتاپ برای من نشون داده نمی‌شه

 

ممکنه به هر دلیل نوتیفیکیشن دسکتاپ دریافت نکنین ( تنظیمات مرورگر خودتون رو ریست کرده باشین و یا این که در اولین ورودتون به تسکولو اجازه فعالسازی نوتیفیکیشن دسکتاپ رو نداده باشین)

در اولین ورود به تسکولو از شما پرسیده میشه که آیا مایل به دریافت نوتیفیکیشن دسکتاپ هستین یا خیر؟ یک گزینه بعدا هم هست که اگه اونو بزنین ۳ ساعت بعد باز ازتون میپرسه، حالا اگه بله رو بزنید که همیشه براتون نشون داده میشه ولی اگه خیر رو بزنین باید برای فعال سازیش از روش زیر اقدام کنین:

کدوم طرح تسکولو برای ما مناسب‌تره؟

 

بسته به مقدار دسترسی و ابزار‌هایی که برای پیشبرد کارتون نیاز دارین میتونین از طرح های متنوع ما استفاده کنین:

شما می‌تونین با مطالعه تقسیم بندی پروژه با این که چه تعداد پروژه نیاز دارین بیشتر آشنا بشین.

می‌خوام حساب کاربریم رو حذف کنم

 

 

در حال حاضر این امکان برای کاربران وجود ندارد که حساب کاربری خود را در تسکولو حذف کنند.

 

اگر می خواهید حساب کاربری خود را در تسکولو حذف نمایید از طریق سرویس چت پشتیبانی برای ما پیغام بفرستید.

 

لطفا توجه داشته باشید که با حذف حساب کاربری کلیه پروژه ها، لیست کارها، کارها و گفتگوهای شما حذف خواهد شد.